Автор курса: Лавринович М.В.
Преподаватель курса: Лавринович М.В.
Преподаватель курса: Лавринович М.В.
Курс «Телефонные продажи» предназначен для менеджеров по продажам и всех, кто уже работает или хотел бы работать в сфере телефонных продаж и переговоров. Закончив курс, Вы узнаете основные этапы телефонных продаж, алгоритм холодных звонков, основные ошибки, которые совершают даже опытные продавцы. В режиме мини-тренингов, упражнений и заданий Вы отработаете сценарии (скрипты) продаж на каждом из этапов – приветствии, выявлении потребностей, презентации товара, работе с возражениями и закрытии сделки.
Цели курса:
Основная цель курса – подготовка и переподготовка эффективных менеджеров телефонных продаж.
Для слушателей курсов, только начинающих свою карьеру в качестве менеджера по продажам, целями курса являются получение базовых фундаментальных знаний теории и практики продаж и переговоров; разработка собственных скриптов продаж; получение мотивация к новой профессии.
Для слушателей курсов, которые уже имеют опыт работы в продажах, целями данного курса являются совершенствование существующих знаний и навыков продаж и переговоров, анализ и проработка современного опыта использования скриптов продаж в деятельности отечественных компаний, в том числе и собственной фирмы, а также работа с новыми инструментами современных продаж.
Основная цель курса – подготовка и переподготовка эффективных менеджеров телефонных продаж.
Для слушателей курсов, только начинающих свою карьеру в качестве менеджера по продажам, целями курса являются получение базовых фундаментальных знаний теории и практики продаж и переговоров; разработка собственных скриптов продаж; получение мотивация к новой профессии.
Для слушателей курсов, которые уже имеют опыт работы в продажах, целями данного курса являются совершенствование существующих знаний и навыков продаж и переговоров, анализ и проработка современного опыта использования скриптов продаж в деятельности отечественных компаний, в том числе и собственной фирмы, а также работа с новыми инструментами современных продаж.
Преимущества курса:
Обучение проходит на базе практических примеров современных продаж, включает анализ опыта не только преподавателя, но и самих слушателей курсов. В рамках курса используется широкий спектр наработок различных сфер и направлений продаж. Слушатели курса в течение всего обучения активно участвуют в анализе и разработке собственных сценариев продаж, и к последнему занятию умеют на руках не только сертификат об окончании курса, но и личный наработанный скрипт.
Слушатели курса активно работают с видео материалами, бизнес-статьями, современными книгами по продажам.
Преподаватель курса – сертифицированный бизнес-тренер. Имеет опыт проведения нескольких десятков тренингов по продажам для различных сфер бизнеса: продуктовых супермаркетов, компании-производителя упаковочных материалов, магазинов электроники, хлебозавода, дистрибьютора ветеринарных товаров, интернет-магазинов и т.п.
Обучение проходит на базе практических примеров современных продаж, включает анализ опыта не только преподавателя, но и самих слушателей курсов. В рамках курса используется широкий спектр наработок различных сфер и направлений продаж. Слушатели курса в течение всего обучения активно участвуют в анализе и разработке собственных сценариев продаж, и к последнему занятию умеют на руках не только сертификат об окончании курса, но и личный наработанный скрипт.
Слушатели курса активно работают с видео материалами, бизнес-статьями, современными книгами по продажам.
Преподаватель курса – сертифицированный бизнес-тренер. Имеет опыт проведения нескольких десятков тренингов по продажам для различных сфер бизнеса: продуктовых супермаркетов, компании-производителя упаковочных материалов, магазинов электроники, хлебозавода, дистрибьютора ветеринарных товаров, интернет-магазинов и т.п.
Для кого предназначен:
Курс «Телефонные продажи» предназначен, как для начинающих свой профессиональный путь в продажах, так и для менеджеров по продажам, которые бы хотели усовершенствовать свои знания и навыки, проанализировать свой опыт работы и скрипты продаж.
Курс можно посоветовать не только менеджерам, которые занимаются исключительно телефонными продажами, но и тем менеджерам по продажам, для которых телефон – это лишь первый этап заключения сделки, а основная часть работы связана с личными встречами и переговорами.
Этот курс для Вас, если Вы хотите найти новые варианты работы с холодными звонками, разработать свои личные сценарии продаж и стать эффективнее в продажах и переговорах по телефону.
По окончании курса слушатели будут знать:
- Отличие продаж и переговоров;
- Базовую теорию телефонных продаж;
- Основные этапы личных и телефонных продаж;
- Особенности входящих и исходящих звонков;
- Алгоритмы холодных звонков и правила их осуществления;
- Как работать со скриптами продаж на каждом из этапов сделки;
- Ошибки менеджеров телефонных продаж;
- Телефонный этикет в продажах;
- Как выявлять потребности клиента и проводить продающую презентацию;
- Примеры ответов на самые распространенные возражения;
- Основные методы закрытия продаж;
- Правила работы с претензиями.
По окончании курса слушатели будут уметь:
- Проводить телефонные продажи и переговоры;
- Использовать в своей работе скрипты продаж;
- Осуществлять холодные звонки;
- Нейтрализовать уловки и манипуляции потенциальных клиентов;
- Проходить секретарский барьер;
- Создавать свои собственные скрипты продаж на каждом из этапов;
- Задавать вопросы для составления предложения клиенту;
- Проводить продающие презентации;
- Работать с разнообразными возражениями клиентов;
- Закрывать сделки;
- Использовать в своей работе современные инструменты продаж и клиентоориентированности.
Полную информацию о программе курса, о преподавателе, длительность, стоимость и другие сведения можно посмотреть перейдя на страницу курса:
Проминь 2001-2019
Комментариев нет:
Отправить комментарий